"Studien belegen klar den Mehrwert von Patienten-Support-Programmen (PSP) in verschiedenen medizinischen Indikationen. Besonders Patienten mit chronischen und seltenen Erkrankungen profitieren von maßgeschneiderten Betreuungsprogrammen, denen eine Segmentierung zugrunde liegt und die bedarfsgerechte Unterstützung bieten. Einheitliche Lösungen existieren nicht; PSP müssen individuell gestaltet werden, um eine hohe Akzeptanz und den optimalen Nutzen zu erzielen."
Unsere Gesundheits-Coaches sind bestens qualifizierte Experten mit medizinischer Ausbildung und umfangreicher Berufserfahrung als Krankenpfleger, medizinische Fachangestellte (MFA) oder pharmazeutisch-technische Assistenten (PTA). Doch das ist noch nicht alles: Unsere Coaching-Mitarbeiter absolvieren zudem eine interne Ausbildung zum Gesundheitscoach, die ihnen die erforderlichen Fähigkeiten und Kompetenzen vermittelt, um Patienten erfolgreich bei der Änderung von Lebensgewohnheiten oder in herausfordernden Krankheitsphasen zu unterstützen. Vertrauen und Offenheit zwischen Coach und Patient sind dabei für uns von größter Bedeutung. Daher bieten wir während der gesamten Betreuungsphase eine individuelle 1:1-Betreuung durch unsere hochqualifizierten Gesundheits-Coaches an.
Unser Nurse Service unterstützt Patienten zu Hause im Umgang mit ihrer Medikation. Wir schulen im Gebrauch von Geräten, verabreichen intravenöse Therapien (z.B. Infusionen), besprechen das Nebenwirkungsmanagement und notwendige Anpassungen des Lebensstils, um einen reibungslosen Therapiestart zu gewährleisten. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Ihre Patienten die bestmögliche Betreuung erhalten und ihre Therapie erfolgreich durchführen können. Unser Tandem Service bietet eine einzigartige Kombination aus einem Gesundheits-Coach und einer Nurse, um eine optimale Versorgung unserer Patienten sicherzustellen. Unser geschultes medizinisches Fachpersonal steht dem Patienten telefonisch zur Verfügung und beantwortet Fragen und unterstützt ihn bei der Krankheitsbewältigung. Gleichzeitig arbeiten unsere erfahrenen Nurses vor Ort und unterstützen den Patienten bei der Durchführung medizinischer Anwendungen, Überwachung von Vitalparametern und Verabreichung von Medikamenten. Dieser Tandem-Service stellt sicher, dass der Patient jederzeit optimal betreut wird, sowohl vor Ort als auch telefonisch.
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